1. Chi phí:
Gói dịch vụ | Phí cài đặt (1 lần) | Phí duy trì / năm |
Dịch vụ quản trị máy chủ (Manager Server) | 5.000.000 VNĐ | 1.800.000VND/máy chủ/tháng (+10% VAT) |
Dịch vụ quản trị máy ảo | 5.000.000 VNĐ | 1.700.000VND/máy chủ/tháng (+10% VAT) |
2. Nội dung quản trị máy chủ:
STT | Nội Dung |
1 | Hỗ trợ kiểm tra phát hiện lỗi web server, database, email server do phía VINADES cài đặt |
2 | Cập nhật các bản cập nhật, vá lỗi của phần mềm do phía VINADES cài đặt và Hệ điều hành (nếu có và tương thích). |
3 | Hỗ trợ cài đặt bảo mật server ở cấp ứng dụng: set up antivirus, firewall software theo hệ điều hành. |
4 | Restart dịch vụ apache, mysql, email server thông qua ssh và control panel. |
5 | Cấu hình schedule backup dựa trên các công cụ hỗ trợ sẵn có của control panel hosting backup trên local HDD. |
6 | Hướng dẫn restore dữ liệu từ các bản sao lưu dữ liệu (nếu có) để khôi phục hoạt động của website. |
7 | Hướng dẫn khôi phục lại hoạt động của website trong trường hợp: server quá tải, lỗi phần cứng, dịch vụ bị treo, lỗi hệ thống. |
8 | Không xử lý sửa lỗi nếu do các tác động từ phía người sử dụng gây ra lỗi, trường hợp này VINADES chỉ hỗ trợ hướng dẫn khách tìm lỗi. |
9 | Không hỗ trợ các phần mềm của khách hàng tự cài đặt và các mã nguồn do phía khách hàng triển khai |
10 | Hỗ trợ khách hàng trong việc quản trị Hosting control panel:
(VINADES chỉ thực hiện demo quản trị cho 1 hosting, sau đó hướng dẫn khách hàng tự thực hiện cho các hosting khác) |
11 | VINADES sẽ có trách nhiệm thông báo cho khách hàng về các ứng dụng mình cài đặt thêm nếu có. |
12 | Lưu giữ các thông tin account root và thông tin quản trị liên quan. |
13 | Khách hàng cần thông báo cho phía VINADES về các cập nhật từ phía khách hàng liên quan đến server nếu có. |
14 | Không cung cấp thông tin tài khoản quản trị máy chủ cho khách hàng nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu. |